什么是网络口碑营销？

网络口碑营销是口碑营销和网络营销的有机结合，旨在应用互联网的信息传播技术与平台，通过消费者以文字等表达方式为载体的口碑信息（其中包括企业与消费者之间的互动信息），为企业营销开辟新的通道，获取新的效益。简单地说，就是整合各种网络营销方法，包括新闻、博客、论坛、贴吧、百科、问答等在内的多种网络传播形式与手段综合有效利用，合力形成独具成效、全面网络覆盖、信息迅速扩散的网络创新整合传播模式。

口碑营销分为线下、线上口碑营销，而线下营销投入较大，效果监控难。而线上营销，也就是网络口碑营销，通过网络的快速传播、精准定位等优势，越来越被企业所重视。一般网络口碑营销营销又分为新闻营销与口碑营销。

相较于传统的口碑营销，网络口碑营销其特点和优势在于：营销效果可视化——搜索企业优化关键词即可看到营销内容及效果；营销数据可追踪性——营销效果周期长，数据效果可持续追踪统计；营销服务行业排他性——营销效果为关键词首页排名，名额有限；营销形式独特性——唯一基于SEO理念策划，撰稿，优化和维护的口碑营销服务。

网络口碑营销通常从以下五个角度出发，对产品进行优化。一是产品分析，关键词定位：以产品属性、功能、定位、特色以及关键词热度、可优化度为策略基础。二是口碑优化内容要素：关键词匹配度，关键词密度，关键词与品牌词的文字位置，篇幅段落结构，内容原创性、可读性。三是口碑优化内容投放：渠道选择，投放执行。四是口碑优化信息优化：优化操作，效果追踪。五是营销总结：数据分析，策略优化调整。

企业充分使用网络口碑营销，将有助于定位企业、品牌的关键词以及口碑推广内容方向，提高企业、品牌信息收录率；提升企业、品牌关键词优化排名，获取行业竞争先机；提高企业、品牌口碑信息覆盖量，为品牌建设奠定网络口碑环境基础。